سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەتنىڭ سۈپىتىگە كاپالەتلىك قىلىشنىڭ ئاچقۇچى مۇكەممەل مۇلازىمەت سىستېمىسى بەرپا قىلىش ۋە قاتتىق مۇلازىمەت ئۆلچىمىنى يولغا قويۇش. بۇ يەردە بىر قانچە ئاساسىي باسقۇچ بار:
1. مۇلازىمەت ۋەدىسىنى ئايدىڭلاشتۇرۇش: جاۋاب ۋاقتى ، ئاسراش ۋاقتى ، زاپاس زاپچاس بىلەن تەمىنلەش قاتارلىق ئېنىق مۇلازىمەت ۋەدىسىنى تۈزۈپ چىقىپ ، ۋەدىگە ئەمەل قىلىشقا كاپالەتلىك قىلىڭ.
2. كەسپىي تەربىيىلەش: سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت خادىملىرىنى سىستېمىلىق تېخنىكا ۋە خېرىدارلار مۇلازىمىتى مەشىقى بىلەن تەمىنلەپ ، ئۇلارنىڭ كەسپىي بىلىمى ۋە ياخشى مۇلازىمەت ئېڭىغا كاپالەتلىك قىلىش.
3. زاپچاس تەمىنلەش كاپالىتى: ئەسلى ياكى گۇۋاھنامە ئالغان ئالماشتۇرۇش زاپچاسلىرىنىڭ تېز تەمىنلىنىشىگە كاپالەتلىك قىلىپ ، ئۈسكۈنىلەرنىڭ ۋاقتىنى قىسقارتىش.
4.قەرەللىك ئاسراش: قەرەللىك تەكشۈرۈش ۋە ئاسراش مۇلازىمىتى بىلەن تەمىنلەپ ، مەغلۇبىيەتنىڭ ئالدىنى ئالىدۇ ۋە ساتقۇچىنىڭ خىزمەت ۋاقتىنى ئۇزارتىدۇ.
5. ئابونتلارنىڭ تەكلىپ-پىكىرلىرى: ئابونتلارنىڭ ئىنكاس قايتۇرۇش مېخانىزمىنى ئورنىتىپ ، خېرىدارلارنىڭ پىكىرى ۋە تەكلىپلىرىنى ۋاقتىدا يىغىپ بىر تەرەپ قىلىپ ، مۇلازىمەت سۈپىتىنى ئۈزلۈكسىز ئۆستۈرىمىز.
6. مۇلازىمەتنى نازارەت قىلىش: مۇلازىمەت جەريانىنى نازارەت قىلىش ۋە باشقۇرۇشنى يولغا قويۇپ ، مۇلازىمەت جەريانىنىڭ سۈزۈك ، مۇلازىمەت سۈپىتىنى كونترول قىلىشقا كاپالەتلىك قىلىش.
7. جىددى ئەھۋالغا تاقابىل تۇرۇش: جىددى ئەھۋالغا تاقابىل تۇرۇش مېخانىزمى ئورنىتىپ ، تۇيۇقسىز مەغلۇبىيەتكە تېز ئىنكاس قايتۇرۇش ۋە ھەل قىلىش چارىسى بىلەن تەمىنلەش.
8. ئۇزۇن مۇددەتلىك ھەمكارلىق: خېرىدارلار بىلەن ئۇزۇن مۇددەتلىك ھەمكارلىق مۇناسىۋىتى ئورنىتىپ ، ئۈزلۈكسىز ئالاقە ۋە مۇلازىمەتنى يېڭىلاش ئارقىلىق خېرىدارلارنىڭ رازىمەنلىكىنى ئاشۇرۇش.
9. ئۈزلۈكسىز ياخشىلىنىش: بازار ئۆزگىرىشى ۋە خېرىدارلارنىڭ ئېھتىياجىغا ئاساسەن ، سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت جەريانى ۋە مەزمۇنىنى داۋاملىق ئەلالاشتۇرۇپ ، مۇلازىمەت ئۈنۈمى ۋە سۈپىتىنى ئۆستۈرىدۇ.
يۇقارقى تەدبىرلەر ئارقىلىق ، ساتقۇچىنىڭ سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت سۈپىتىنى ئۈنۈملۈك يۇقىرى كۆتۈرگىلى ، خېرىدارلارنىڭ ئىشەنچىسى ۋە ساداقەتمەنلىكىنى ئاشۇرغىلى ، كارخانىنىڭ ئۇزۇن مۇددەتلىك تەرەققىياتىغا پۇختا ئاساس سالغىلى بولىدۇ.
يوللانغان ۋاقتى: 2-ئاينىڭ 20-كۈنىدىن 20-كۈنىگىچە